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一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞,导致汽车油耗高
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投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT307229(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-02-03 03:37:58 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 新泰创新一汽大众 |
购车时间 | 2021-08-13 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
半个月没跑高速就颗粒捕捉器堵了,上当受骗窝心,二十多万的车还不如十万八万的省心。要求厂家彻底解决问题,一汽大众希望真正认真对待,不要再敷衍糊弄消费者。
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2022-02-07 12:52
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-04-18 19:25
最终结果
一汽大众回复:经与用户积极沟通,投诉已处理完毕,目前未再次接到用户致电,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
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