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红黑榜
发表投诉
2分
一追到底
比亚迪宋Pro车辆电池亏电严重,4S店已多次维修但未见成效
比亚迪
宋Pro DM-i
2022-02-01
5.9万
0
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返回主投诉:
【比亚迪-秦 电池电量与厂家宣传不符】、
【比亚迪汽车动力电池衰减严重,厂家却不兑现给予更换电池的承诺维修】
投诉人
于
先生
投诉品牌
比亚迪
投诉编号
QT307210
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
宋Pro DM-i
2019款 1.5T DCT精英型
投诉时间
2022-02-01 00:11:22
投诉地区
山东
青岛
4S店名称
喜盛迪
里程数(KM)
14000
购车时间
2020-05-03
车保状态
保修内
诉求
维修
投诉问题
动力系统-动力电池
电气化-蓄电池
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
撤销申请:
2022-02-08 20:08
撤销成功:
2022-02-18 20:08
2022-02-02 09:02
临时结果
比亚迪回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2022-02-08 17:36
最终结果
比亚迪回复:客户已回复,已和服务店协商好解决方案,非常满意,申请撤诉,谢谢。
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2022-02-08
已和服务店协商好解决方案,非常满意
车主
2022-02-08
已经和4S店协商解决 非常满意
车主
2022-02-08
和4S店已经协商解决
涉及【
比亚迪-秦 电池电量与厂家宣传不符
】的集体
进入集体投诉(51宗)
涉及品牌:
比亚迪
涉及车系:
e6、
秦
说明:
14款的秦,从买来之日起,就从没跑到过50km,最好的状况(保持匀速,耗能10kw之内,关闭空调、显示屏、关窗)测试,也就40多km,这还是跑到5%的电量的情况。从5%充电至100%也只有8度多的电。
涉及【
比亚迪汽车动力电池衰减严重,厂家却不兑现给予更换电池的承诺维修
】的集体
进入集体投诉(86宗)
涉及品牌:
比亚迪
涉及车系:
e6、
秦、
唐、
e5、
唐EV、
秦Pro DM、
宋Pro、
秦 DM、
秦Pro EV、
秦 PLUS EV
说明:
厂家随意更改换电池政策,导致车辆达到换电池标准却不能更换,而且车辆的续航大大降低。
比亚迪数据统计:
投诉量
6323
宗
完成率为
83%
回复率
99%
满意度为
63%
发表临时结果
3655
次
发表最终结果
7493
次
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