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一追到底
比亚迪-秦新能源车辆电池亏电严重
比亚迪
秦
2022-01-27
5.6万
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返回主投诉:
【比亚迪-秦 电池电量与厂家宣传不符】
投诉人
杨
先生
投诉品牌
比亚迪
投诉编号
QT307146
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
秦
2015款 1.5T 双冠旗舰版
投诉时间
2022-01-27 11:14:20
投诉地区
云南
红河
4S店名称
开远阳光比亚迪
购车时间
2015-12-20
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔礼/改错
投诉问题
动力系统-动力电池
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
撤销申请:
2022-01-28 17:38
撤销成功:
2022-02-07 17:38
2022-01-27 14:36
临时结果
比亚迪回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2022-01-28 17:34
最终结果
比亚迪回复:车辆问题已解决,客户申请撤诉,谢谢。
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2022-01-28
厂家及时联系并给出解决方案
车主
2022-01-28
厂家同意到店重新检测 可以撤贴
涉及【
比亚迪-秦 电池电量与厂家宣传不符
】的集体
进入集体投诉(51宗)
涉及品牌:
比亚迪
涉及车系:
e6、
秦
说明:
14款的秦,从买来之日起,就从没跑到过50km,最好的状况(保持匀速,耗能10kw之内,关闭空调、显示屏、关窗)测试,也就40多km,这还是跑到5%的电量的情况。从5%充电至100%也只有8度多的电。
比亚迪数据统计:
投诉量
6323
宗
完成率为
83%
回复率
99%
满意度为
63%
发表临时结果
3655
次
发表最终结果
7493
次
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