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大家好，20年8月买的车，20年10月就出现玻璃升降慢，就向4S店提出问题了。4S店以新车玻璃条紧为由不给维修，到21年11用，出现了卡顿的现象，越冷越慢，零下10度玻璃升不起来。在4S店换过升降器、玻璃条、蓄电池、润滑油、玻璃轨道整型、还有一些测试是一共拆开8到9次，依然没有解决。4S店该修的给修了，该换的给换了，修不了，给厂家申请，厂家不管，不处理。我需要厂家给消费者合理的解释。