1分
上汽大众-朗逸车辆中控屏遭厂家严重减配
| 投诉人 | 周先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT307098(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-01-25 01:29:08 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 石家庄众德盛 |
| 里程数(KM) | 900 |
| 购车时间 | 2021-12-14 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
中控屏被换成安卓屏，没有了USB接口，点烟器却狸猫换太子成了双USB接口，宣传的倒车影像也没有,变成了选装。
车主补充内容
2022-01-25 01:48
出厂日期是2021年11月6日，店商说是22款，但是投诉选项中没有，所以选的21款
2022-01-26 08:45
临时结果
上汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2022-03-31 23:53
最终结果
上汽大众回复：经了解，我司授权经销商已联系邀约用户，建议其方便时进店检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况，确保用户放心用车。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2022-02-11
厂家协商给予一定的经济补偿，比较满意，我想撤回此次投诉
涉及【上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7668宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021次
发表最终结果12442次
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