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广汽丰田-雷凌低速行车时变速箱有顿挫异响和多媒体卡死机
返回主投诉:【广汽丰田－雷凌 CVT变速箱异响】
| 投诉人 | 戚先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT306949(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-01-19 13:43:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广汽丰田盐城友田店 |
| 里程数(KM) | 12000 |
| 购车时间 | 2020-12-01 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
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一、低速平顺性体验差，表现在：1、D挡滑行车速至10公里左右时有短暂失速向前冲至顿挫感，2、时速20～40公里之间油门踏板微抬，接着再轻踩油后，机械内部有打击异响(类似主动系统施力后，从动系统与主动系统机件运行不匹配导致撞击声)，特别是车速40公里左右循环抬踩油门踏板(即收油补油)，撞击异常及不平顺感明显，并会同步循环出现，车速45以上暂未发现异常。二、多媒体卡死多次。三、TRC控制关闭后，多信息显示屏(小液显屏)有文字提示，但仪表盘无警示灯点亮。
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2022-01-19 14:28
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广汽丰田数据统计:
投诉量1095宗
完成率为83%
回复率99%
满意度为66%
发表临时结果366次
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