汽车发动机预热系统损坏,厂家推三阻四,拖延时间长达20多天,无答复,造成我方经济损失。
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江铃汽车域虎9发动机预热系统损坏,导致车辆不能正常使用
| 投诉人 | 孙先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 江铃 |
| 投诉编号 | QT306871(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-01-17 17:02:33 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 大连九和汽车销售有限公司庄河分公司 |
| 里程数(KM) | 12800 |
| 购车时间 | 2021-01-18 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
2022-01-17 18:56
临时结果
江铃汽车回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2022-01-19 10:46
临时结果
江铃汽车回复:厂家已受理,已经在推动配件供应,并采用急件方式支持尽快到货,请耐心等待,谢谢!
2022-04-06 23:37
最终结果
江铃汽车回复:厂家已受理,已经在推动配件供应,并采用急件方式支持尽快到货,请耐心等待,谢谢!
江铃数据统计:
投诉量175宗
完成率为91%
回复率91%
满意度为71%
发表临时结果72次
发表最终结果360次
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