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上汽斯柯达柯米克汽车发动机故障熄火和严重缺缸的问题，造成行车中出现动力中断的情况
| 投诉人 | 黄先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯柯达 |
| 投诉编号 | QT306828(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-01-16 18:51:07 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 斯柯达德州众捷4S店 |
| 里程数(KM) | 3600 |
| 购车时间 | 2020-11-04 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
购买斯柯达牌柯米克车两个月后出现发动机故障熄火，断火失火问题严重缺缸，发动机动力中断严重。2022年1月份发动机故障断火失火问题，第四缸断火失火问题严重缺缸。自2021年2月份发动机故障断火失火，熄火问题很严重，至今为止没有修好。2022年1月份在斯柯达4s店检测时，发动机故障断火失火，再一次报警。
车主相关投诉
2022-02-09 15:36
最终结果
上汽斯柯达回复：经了解，我司处理人员已联系邀请用户，建议其方便时前往就近授权经销商处检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况，确保用户放心用车。
投诉人打分
1分，满意
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量3005宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
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发表最终结果4956次
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