-2分
奇瑞汽车瑞虎7夜间行车时大灯盲区较大,严重影响行车安全问题
投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 奇瑞 |
投诉编号 | QT306827(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-01-16 18:50:29 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 连云港腾瑞 |
里程数(KM) | 1717 |
购车时间 | 2021-08-24 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
前照大灯转向时盲区太大,晚上灯光不明亮路段,转弯时,大灯盲区太大,转向时根本看不到两侧是否有人员或者物体,很容易造成交通事故。经向厂家客服和本地4S店技术人员询问,车辆本身的缺陷问题,不能通过后期调节而改善,只能加费用改装而改善。我觉得厂家的这种设计缺陷,不应该让消费者而买单,从而才能消除这种安全隐患。而且,网上一搜,全都是这种车型的大灯盲区问题,很明显是厂家的设计问题。请厂商认真尊重消费者的意愿,积极无偿的处理和消除这种安全隐患,让国产成为我们的骄傲,而不是推卸责任,成为国产的痛。
车主相关投诉
2022-01-27 13:50
最终结果
奇瑞汽车回复:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
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投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2022-02-11
根本就没处理好,厂家也没有联系我进站维修,完全虚假的处理结果!希望有关部门严肃处理厂家,欺骗消费者
多次投诉列表
累计针对奇瑞-瑞虎7-2020款 神行版 1.5T CVT神行1号投诉共计6次
涉及【奇瑞汽车-瑞虎7、瑞虎8车辆夜间行车时大灯盲区较大】的集体
奇瑞数据统计:
投诉量3970宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果134次
发表最终结果5959次
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