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0分
北京奔驰GLB汽车发动机有异响, 严重影响驾驶体验感
北京奔驰
GLB级
2022-01-15
5.1万
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投诉人
张
先生
投诉品牌
奔驰
投诉编号
QT306785
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
GLB级
2020款 GLB 200 4MATIC
投诉时间
2022-01-15 15:13:13
投诉地区
北京
4S店名称
上海嘉德星奔驰
里程数(KM)
1500
购车时间
2021-12-12
车保状态
首保
诉求
维修
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(0分)
完成/再投诉
问题:1.发动机异响,2000转升档轰头。2.行驶过程中,全车严重不隔音,密封性非常差差,噪音特别大, 严重影响驾驶感受。
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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2022-01-15 15:04
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2022-01-16 16:33
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2022-06-15 14:14
最终结果
北京奔驰回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
北京奔驰数据统计:
投诉量
1230
宗
完成率为
97%
回复率
99%
满意度为
78%
发表临时结果
340
次
发表最终结果
1205
次
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