1分
上汽大众-途观L关于厂家对车辆空调进行减配的问题
投诉人 | 贾先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT306780(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-01-15 12:51:38 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 河北冀中合力 |
购车时间 | 2021-12-24 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
官方配置表显示有三区空调,实车确是后排无法控制,4S店表示这是芯片缺少,减配是厂家的事,与店里无关。
2022-01-17 08:03
临时结果
上汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2022-02-11 11:48
最终结果
上汽大众回复:经了解,关于用户反映的问题,相关经销商已与用户沟通说明。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众数据统计:
投诉量7668宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021次
发表最终结果12442次
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