1分
上汽大众-帕萨特汽车行驶中突发出现熄火的情况
| 投诉人 | 于先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT306664(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-01-12 16:03:48 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 润华上汽大众汽车公园店 |
| 里程数(KM) | 31400 |
| 购车时间 | 2016-08-11 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2016款帕萨特行驶里程31400公里，在高速120公里/小时，行驶过程中突然熄火，仪表盘灯光全部熄灭，中控灯光熄灭，大灯远光变近光，示宽灯可以打开，后紧急靠边在应急车道，拔下药匙厚重新插上打火一切回复正常。
2022-01-13 08:52
临时结果
上汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2022-02-11 10:05
最终结果
上汽大众回复：经了解，我司处理人员已联系邀请用户，建议其方便时前往就近授权经销商处检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况，确保用户放心用车。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2022-01-17
山东临清4S店打来电话，本人开车也去了，做了检查，但是原因没有找到，说好等在出现了情况了，随时联系。
车主
2022-01-17
山东临清4S店打来电话，本人开车也去了，做了检查，但是原因没有找到，说好等在出现了情况了，随时联系。
上汽大众数据统计:
投诉量7738宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为60%
发表临时结果3048次
发表最终结果12470次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!