1分
上汽荣威科莱威CLEVER因厂家不发车，导致车主无车可提
| 投诉人 | 何先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT306625(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-01-11 11:54:05 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 三环辰通汽车 |
| 里程数(KM) | 1 |
| 购车时间 | 2021-10-17 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
从10.17在湖北武汉三环辰通订车，一直提不到车，车架号10月就给我了，一直锁定。然后厂家让我找经销商，经销商说厂家不发车，等了三个月，现在2022年1月11号了，经销商突然告诉我他们要跟厂家退车，我三个月白等了，会有这么不负责任的厂家和经销商吗。厂家不发车，经销商要退车，那我作为消费者谁来保障我的权益，中间我耗费的时间，精力谁来赔偿。我唯一诉求，提车，并且给我时效。
2022-01-14 14:32
最终结果
上汽荣威回复：已与客户取得联系，对于客户反映的情况进行了沟通解释,经销商会做好后续跟进。
投诉人打分
1分，满意
涉及【上汽荣威-科莱威CLEVER汽车4S店无法按期交车】的集体
荣威数据统计:
投诉量2916宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为68%
发表临时结果225次
发表最终结果4149次
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