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一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞,导致汽车油耗高和动力下降
一汽-大众探岳
2022-01-11
7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT306619(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-01-11 09:27:45
投诉地区
4S店名称聊城润城大众4S店
里程数(KM)8020
购车时间2021-03-29
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

汽车动力下降,油耗升高,是颗粒捕捉器堵塞了。

2022-01-11 14:16
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-04-28 13:31
最终结果
一汽大众回复:经与用户积极沟通,投诉已处理完毕,目前未再次接到用户致电,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
大众颗粒捕捉器堵塞,导致汽车油耗增加和加速无力及自动启停失效
一汽-大众数据统计:
投诉量9309
完成率为98%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3402
发表最终结果9705
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