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一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞,导致汽车油耗高和动力下降
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投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT306619(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-01-11 09:27:45 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 聊城润城大众4S店 |
里程数(KM) | 8020 |
购车时间 | 2021-03-29 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
汽车动力下降,油耗升高,是颗粒捕捉器堵塞了。
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2022-01-11 14:16
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-04-28 13:31
最终结果
一汽大众回复:经与用户积极沟通,投诉已处理完毕,目前未再次接到用户致电,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9309宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3402次
发表最终结果9705次
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