已经是第三次刹车失灵了,正常行驶了40公里,突然刹车踩不动,差点车祸撞上大货车。4S店还要我开到店里检测,不然要收取上门服务费,态度恶劣,说过了质保期了,好像刹车失灵这么要人命的故障就像家常便饭。第二次是在18年,也是让我开到了4S店里,说那批刹车助力泵有问题,换了新的。要求全程免费上门检测,维修,更换零部件,赔礼道歉,让厂家认识到刹车失灵是危害公共安全的严重故障,并保证不再发生刹车失灵的问题,否则全额退车款。
奇瑞汽车eQ车辆多次出现刹车失灵的情况,造成行车中存在严重的安全隐患
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT306167(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-12-25 17:16:35 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 商丘新瑞汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 47800 |
| 购车时间 | 2015-10-16 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
奇瑞数据统计:
投诉量4213宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为75%
发表临时结果160次
发表最终结果6222次
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