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自提车使用约3个月后，发现车机系统屏幕存在操作延迟，偶尔还有花屏和黑屏等问题发生，数次到该店售后处理无果。2021年8月7号因屏幕花屏原因到该店售后处理，与该店售后人员闲聊得知车机系统屏幕属出厂后加装。购买车辆前该店销售顾问未曾告知，还骗我说中控大屏不是加装的，属于出厂就有的（有微信语音聊天记录为证）。如果销售尽到责任事先告知车机系统是加装的，我绝不会购买该车。投诉到厂家后，该店给出的解决方案是只能换同款加装件屏幕，不能换马自达的悦联系统屏幕，或送两次保养，不肯赔偿。再次联系厂家客服答复只能客户自己跟4S店沟通。钦州万友马自达店大欺客，厂家袒护经销商，希望在这里能够得到帮助维护权益。