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东风本田英仕派车辆多处有异响,要求4S店给予解决
(张先生)
北京现代库斯途新车存在补漆维修和螺丝有拧动及内饰板被拆卸的情况,厂商却相互推诿不予解决
(宋先生)
一汽丰田锐志仪表台开裂起油且发粘,严重影响行车安全
(单先生)
比亚迪-秦 PLUS DM-i车门生锈
(黎先生)
北汽新能源EU电池衰减严重,厂家售后欺骗消费者
(徐先生)
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(范先生)
捷途汽车-X90 PLUS主驾座椅下方钢架开焊
(胡先生)
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(王先生)
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(仇先生)
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(张先生)
东风日产轩逸新车转向柱生锈,厂家不给合理补偿方案
(谭先生)
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(杨先生)
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(温先生)
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(纪先生)
上汽大众途观L变速箱漏油,厂家和4S店需自费维修
(刘先生)
一汽丰田锐志仪表台开裂起油发粘且反光,严重影响行车安全
(单先生)
奔腾T77中控屏出现黑屏及花屏故障,严重影响用车安全
(边先生)
比亚迪-宋Pro DM-i厂家无人解决问题
(胡先生)
东风本田英仕派车辆多处有异响,要求4S店给予解决
(张先生)
北京现代库斯途新车存在补漆维修和螺丝有拧动及内饰板被拆卸的情况,厂商却相互推诿不予解决
(宋先生)
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发表投诉
1分
奇瑞汽车-艾瑞泽GX车尾灯出现裂纹
奇瑞汽车
艾瑞泽GX
2021-12-22
5.1万
0
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投诉人
熊
先生
投诉品牌
奇瑞汽车
投诉编号
QT306084
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
艾瑞泽GX
2018款 1.5T 自动型色版 国V
投诉时间
2021-12-22 19:45:27
投诉地区
广东
深圳
4S店名称
龙岗奇瑞4S
里程数(KM)
10890
购车时间
2019-02-17
车保状态
保修内
诉求
维修
投诉问题
零部件及配套-其他配件
电气化-灯光
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
车尾灯出现蜘蛛网裂纹,去奇瑞售后检查认为外力导致推卸责任。实际买的时候就有个拇指大的印子,当时并未在意,如果这个裂纹是我购买后外力导致的,我会承认。
2022-01-11 10:47
最终结果
奇瑞汽车回复:因客户车辆受外力原因造成,不符合厂家保修政策;已和客户做了详细解释和耐心沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!"
投诉人打分
1分,满意
奇瑞汽车数据统计:
投诉量
3855
宗
完成率为
99%
回复率
92%
满意度为
78%
发表临时结果
121
次
发表最终结果
5835
次
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