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一汽大众-探岳车辆颗粒捕捉器堵塞严重
返回主投诉:【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
投诉人 | 马先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT305765(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-12-13 09:54:48 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 青海嘉瑞盛汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 15400 |
购车时间 | 2020-05-20 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
购车一年多,颗粒捕捉器堵塞太多回了,冬天根本没法市区开车,一开就堵。厂家无视问题,升级程序根本无效,希望平台帮帮我们。
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车主相关投诉
2021-12-13 14:01
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2021-12-21 10:51
最终结果
一汽大众回复:经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分,满意
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
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