专业的汽车质量投诉平台

1分
上汽斯柯达昊锐车辆变速箱升档时有顿挫感和突发转速升高的问题,要求厂商给予解决方案维修
上汽大众斯柯达昊锐
2021-12-08
6.9万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌斯柯达
投诉编号QT305602(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-12-08 10:56:10
投诉地区
4S店名称天津众达汽车销售公司
里程数(KM)95000
购车时间2012-12-29
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

汽车是2013年1月上牌的,到2017年出现过减速带顿挫严重,一档升二档、二档升三档顿挫,偶尔转速突然升高现象。期间去过天津开发区众达店6-7次吧,后来这个店降级了,不是4S店了。2021年9月去天津西青区萱德4S店,电脑检测说没有问题,说让提高车辆顿挫、转速升高的视频,还说在车上放瓶水、录视频,这真是高人,谁一边开车一边录视频呢。斯柯达就是这样误导人的吗,请主管部门帮忙解决,谢谢。

2021-12-08 15:41
临时结果
上汽斯柯达回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2021-12-15 09:48
最终结果
上汽斯柯达回复:经了解,我司处理人员已联系邀请用户,建议其方便时前往就近授权经销商处检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况,确保用户放心用车。
投诉人打分
1分,满意
涉及【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】的集体
涉及品牌:
斯柯达
说明:
变速箱报警,出现故障码,大部分出现在15或16年的车型。
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2986
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果462
发表最终结果4935
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有