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2分
长城汽车欧拉好猫厂家虚假宣传车机芯片性能,要求厂家承担相应的责任并作出合理的赔偿
欧拉好猫
2021-11-25
8.3万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌欧拉
投诉编号QT305216(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-11-25 23:08:14
投诉地区
4S店名称海南九兴欧拉新能源汽车
里程数(KM)5355
购车时间2021-05-29
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2024-11-28 12:47
撤销成功:2024-12-08 12:47
2021-11-26 15:05
最终结果
长城欧拉回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务。
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2022-01-19
厂家已处理好此事,因此本人将撤掉该投诉。
涉及【长城汽车-欧拉好猫厂家虚假宣传车机配置性能】的集体
涉及品牌:
欧拉
涉及车系:
说明:
厂家虚假宣传车机配置性能,实车的车机配置与宣传的严重不符。厂家宣传的车机芯片是高通专业车载芯片,但实车采用的是因特尔芯片,造成车机反应慢且非常卡顿,严重影响用户的车辆使用体验感。
欧拉数据统计:
投诉量457
完成率为100%
回复率100%
满意度为84%
发表临时结果6
发表最终结果456
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