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上汽大众-朗逸车机配置与厂家宣传的不符
(封先生)
吉利博越质保期内变速箱损坏,4S店拒绝保修
(袁先生)
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发表投诉
-2分
长城汽车欧拉好猫厂家虚假宣传车机芯片性能,要求厂家给予合理的处理方案
欧拉
好猫
2021-11-22
5.2万
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返回主投诉:
【长城汽车-欧拉好猫厂家虚假宣传车机配置性能】
投诉人
谢
先生
投诉品牌
欧拉
投诉编号
QT305081
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
好猫
2021款 400km标准续航 雅典娜版 三元锂
投诉时间
2021-11-22 17:29:23
投诉地区
广东
东莞
4S店名称
大兴欧拉4s店
里程数(KM)
700
购车时间
2021-09-11
车保状态
首保
诉求
赔偿、
赔礼/改错
投诉问题
车辆信息欺诈
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
关于厂家虚假宣传车机芯片的事情,如无法更换原有的车机芯片,需要现有的补偿外应有额外的经济差价补偿,并官方公告出错的缘由和相关部门的处罚,22号的推文并无实质的补偿和道歉诚意。
返回主投诉:
【长城汽车-欧拉好猫厂家虚假宣传车机配置性能】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT305399
长城汽车欧拉好猫厂商涉嫌偷换车机芯片欺诈消费者,且汽车空调异味浓重
2021-12-02 14:43
QT305397
长城汽车欧拉好猫厂家虚假宣传车机芯片性能,要求厂家给予合理的处理方案
2021-12-02 14:31
没有更多了
2021-11-24 08:24
最终结果
长城欧拉回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2021-12-02
中国企业做错了就可以这么糊弄中国消费者了吗?作为一家上市企业该有的担当去哪里了?自己犯的错误就该勇于承当,该那么个所谓7200礼包算什么,还要签订一堆的霸王条款。就连犯错都在想着怎么去赚钱,真是个“良心”企业
多次投诉列表
累计针对欧拉-好猫-2021款 400km标准续航 雅典娜版 三元锂 投诉共计3次
QT305081
长城汽车欧拉好猫厂家虚假宣传车机芯片性能,要求厂家给予合理的处理方案
2021-11-22
QT305397
长城汽车欧拉好猫厂家虚假宣传车机芯片性能,要求厂家给予合理的处理方案
2021-12-02
QT305399
长城汽车欧拉好猫厂商涉嫌偷换车机芯片欺诈消费者,且汽车空调异味浓重
2021-12-02
涉及【
长城汽车-欧拉好猫厂家虚假宣传车机配置性能
】的集体
进入集体投诉(319宗)
涉及品牌:
欧拉
涉及车系:
好猫
说明:
厂家虚假宣传车机配置性能,实车的车机配置与宣传的严重不符。厂家宣传的车机芯片是高通专业车载芯片,但实车采用的是因特尔芯片,造成车机反应慢且非常卡顿,严重影响用户的车辆使用体验感。
欧拉数据统计:
投诉量
446
宗
完成率为
100%
回复率
100%
满意度为
85%
发表临时结果
6
次
发表最终结果
445
次
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