广汽新能源Aion S(埃安S)车辆电机异响严重，但4S店不积极给予更换配件维修
| 投诉人 | 肖先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 埃安 |
| 投诉编号 | QT304827(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-11-16 17:31:49 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 花都信宇4S |
| 里程数(KM) | 150000 |
| 购车时间 | 2019-12-22 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
电机严重异响，经4S店维修师傅检查是需要更换电机，但在保质期内迟迟不给更换电机。
07-09
最终结果
埃安回复: 针对您抱怨的车辆质量问题，已妥善解决。您的反馈是对我们的重要提醒，促使我们不断改进和提升服务。
埃安数据统计:
投诉量129宗
完成率为92%
回复率85%
满意度为14%
发表临时结果107次
发表最终结果132次
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