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1分
一汽大众探岳汽车4S店不兑现车辆置换补贴的承诺且存在捆绑销售的行为,严重欺诈消费者
一汽-大众探岳
2021-11-11
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT304696(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-11-11 21:27:26
投诉地区
4S店名称固原磊祥汽车4s店
购车时间2020-10-20
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

欺骗消费者,置换补贴迟迟不给,联系厂家也不管。要求买的双保是捆绑销售,不买不给提车,买了4s店又倒闭了,其它4s店路程太远。

2021-11-12 13:53
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2021-11-19 22:32
最终结果
一汽大众回复:经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分,满意
一汽-大众数据统计:
投诉量9288
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385
发表最终结果9697
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