广汽新能源-Aion Y(埃安Y)汽车4S店收取客户订金后却把新车转让卖给他人
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 埃安 |
| 投诉编号 | QT304320(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-10-29 21:43:59 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海星品宝黎汽车销售有限公司 |
| 购车时间 | 2021-10-11 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
10月11日交完定金，完成配车“车架号尾号9696”，然后等待办理手续，结果17天后告诉我车被卖给别人了。
07-09
最终结果
埃安回复: 针对您问题，已妥善解决。您的反馈是对我们的重要提醒，促使我们不断改进和提升服务。
埃安数据统计:
投诉量129宗
完成率为92%
回复率85%
满意度为14%
发表临时结果107次
发表最终结果132次
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