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云度新能源-π1关于车辆三电终身质保的问题
云度π1
2021-10-28
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投诉人
先生
投诉品牌云度
投诉编号QT304291(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-10-28 17:36:49
投诉地区
4S店名称临沂环球4S店
里程数(KM)3000
购车时间2021-09-03
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

买车的时候,厂家授权的经销商没有说挂公司户三电不能终身质保。买完车挂上牌(挂的公司户),经销商把材料提交给厂家的时候,厂家说挂公司户三电不能享受终身质保。知道这件事后,我反复跟厂家授权的经销商确认,经销商也不知道挂公司户三电不能终身质保,都有微信记录跟电话录音。这样的事情是不是厂家存在欺骗销售了。

云度数据统计:
投诉量8
完成率为13%
回复率13%
满意度为0%
发表临时结果2
发表最终结果1
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