2分
东风小康EC36车辆电池损坏，因厂家缺配件货导致车辆无法正常维修
返回主投诉:【东风小康-EC36动力电池故障】
| 投诉人 | 赖先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风小康 |
| 投诉编号 | QT303979(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-10-18 10:25:23 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广州市增城裕兴汽车维修中心 |
| 里程数(KM) | 84542 |
| 购车时间 | 2020-04-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2021-10-24 15:06
撤销成功:2021-11-03 15:06
车主相关投诉
2021-10-18 11:12
最终结果
东风小康回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2021-10-24
效果不错，投资后，马上就有人联系解决
多次投诉列表
累计针对东风小康-小康EC36-2018款 标准型骆驼电池投诉共计2次
涉及【东风小康-EC36动力电池故障】的集体
东风小康数据统计:
投诉量225宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为90%
发表临时结果44次
发表最终结果472次
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