-2分
吉利汽车-嘉际新能源4S店不兑现合同给予车辆补贴的承诺
投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT303676(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-10-09 10:57:07 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 盛迪 |
里程数(KM) | 26000 |
购车时间 | 2019-06-05 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
吉利就之前的投诉回答了一个经核查,是客户原因未达成约定,这一直是盛迪经销商的说辞。合同里约定的里程数是以监管平台数据为准,不是后面手写的建议里程数,监管平台的数据请问你们查了吗?另外经销商根本没有找我解释过任何事情,只告诉我没补贴,平台数据也不能给我提供。我跟4S店谈合同约定内容时,对方的态度非常恶劣,非要说手写建议的里程是约定内容,完全无视合同第四第五条。
车主相关投诉
2021-10-13 14:07
最终结果
吉利汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2021-10-22
10天后依然没有任何人联系核实处理
吉利汽车数据统计:
投诉量6071宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为69%
发表临时结果551次
发表最终结果8812次
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