1分
一汽大众高尔夫车辆机油压力开关有问题，导致线束被机油渗透
| 投诉人 | 邱先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT303552(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-10-05 00:27:35 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 新疆庞大一众 |
| 购车时间 | 2015-02-20 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
去4S店检查，被告知机油压力开关有问题，线束被机油渗透，需要更换线束。如果不更换，会导致电脑板烧掉，维修价格更高。 线束没有需要订货，这种情况，据说在大众的车里很普遍。个人难以理解，个人认为这种情况和驾驶人员驾驶明显无关的话，如果情况普遍，大众应该召回吧，为什么要消费者自己埋单。如果烧掉电脑板，成本更高，这对消费者非常不合理。
2021-10-07 11:17
临时结果
一汽-大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2021-11-01 11:20
最终结果
一汽-大众回复：经与用户积极沟通，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分，满意
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
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发表最终结果9697次
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