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广汽本田凌派车辆多处出现问题,但售后却表示属于正常现象并不给予合理的维修
返回主投诉:【广汽本田 发动机机油量无故增多】
投诉人 | 谢先生 |
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投诉品牌 | 本田 |
投诉编号 | QT303458(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-10-01 15:01:17 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 本田今世纪 |
里程数(KM) | 3300 |
购车时间 | 2020-09-20 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
问题:1.车刚买回来,发现油耗很高,广告上说5.4,实际上9.3,还怪你跑得太少。2.车轴弯了,像坐船一样,还会抖,售后说正常现象。3.急刹车和挂P档会发出很大声响。4.自动启停更可笑,踩刹车还没停稳就熄火,不松刹车也会启动。5.危险的就是你在匀速行驶的过程中会连续往前冲,售后试车说没问题,我也是醉了。
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2021-10-02 10:23
最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!
投诉人打分
1分,满意
广汽本田数据统计:
投诉量2568宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
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发表最终结果2593次
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