1分
广汽传祺GS4车辆原厂焊接处生锈严重,厂家却推脱责任以过保为由不给予保修
投诉人 | 武先生 |
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投诉品牌 | 广汽传祺 |
投诉编号 | QT303361(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-09-28 13:44:36 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 邯郸市祺顺汽车 |
里程数(KM) | 153000 |
购车时间 | 2015-09-21 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆何时开始生锈的不清楚,发现时已经快锈穿了,应该时间不会太短,并且非人为碰撞导致,都是车门连接点和原厂焊接处开始生锈,明显的质量问题。厂家却推脱责任说过保不予受理,借贵平台进行投诉,如果厂家如此对待老顾客,岂不让人心寒。我希望厂家免费解决好车辆的问题,厂家未致电,4S店致电过来还在讲一些条文条例,丝毫不讲车质量问题。
车主相关投诉
2021-10-22 15:34
最终结果
广汽乘用车回复:车辆已过保,客户要求免费无法满足。
投诉人打分
1分,满意
涉及【广汽传祺-传祺变速箱严重异响,顿挫非常严重】的集体
涉及【广汽传祺-GS4、GS4新能源车身多处出现严重生锈】的集体
广汽传祺数据统计:
投诉量2344宗
完成率为95%
回复率54%
满意度为59%
发表临时结果4次
发表最终结果2685次
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