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江淮汽车iEV6E车辆出现漏液问题,厂家售后却不予以质保维修
投诉人 | 林先生 |
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投诉品牌 | 江淮 |
投诉编号 | QT302951(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-09-14 18:42:23 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 阿毅二手车行 |
里程数(KM) | 31832 |
购车时间 | 2019-07-24 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
这款车是2017年时光版,现在是2021年9.14号,里程表30000多公里出现漏液问题。质保政策变动不给质保,他们的理由是挂公司名下质保时间过期不给质保,这款车的销量都是公司买走的。网上很多网友反应同款车型漏液问题,不给质保,他们新能源存在质量问题严重。现在公司改名大众思皓江淮新能源,用户的售后越来越难,希望有关部门帮助我们车主得到维修,开着这个车接送小孩每天担惊受怕的。
2021-09-15 16:42
最终结果
江淮汽车回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933
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江淮数据统计:
投诉量2208宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
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