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上汽通用别克君越车辆变速箱冲击顿挫严重，4S店多次维修并更换配件后问题依旧存在
返回主投诉:【上汽通用－君越 车辆在升降挡时有严重的顿挫感】
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT302803(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-09-09 08:27:03 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 无锡市九通别克 |
| 里程数(KM) | 47000 |
| 购车时间 | 2020-01-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
汽车在20年1月份购买，行驶1万多公里出现变速箱顿挫，去4s店沟通未解决。后期出现严重顿挫，陆陆续续去4s店五六次，更换刹车系统、变速箱油、模块、阀板、变矩器，现顿挫问题没有解决，要求换变速箱，但4s店厂家不予理睬。
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2021-10-14 10:46
最终结果
上汽通用别克回复：针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
投诉人打分
1分，满意
涉及【上汽通用－君越 车辆在升降挡时有严重的顿挫感】的集体
上汽通用别克数据统计:
投诉量8247宗
完成率为99%
回复率86%
满意度为70%
发表临时结果695次
发表最终结果10557次
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