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上汽通用雪佛兰迈锐宝车辆变速器齿轮打滑,售后服务极差不积极给予解决方案
返回主投诉:【雪佛兰-迈锐宝换挡机构出现故障】
投诉人 | 贺先生 |
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投诉品牌 | 雪佛兰 |
投诉编号 | QT302555(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-08-30 18:54:03 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 烟台君通美达雪佛兰4S店 |
里程数(KM) | 18000 |
购车时间 | 2020-10-05 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人购买雪佛兰迈锐宝XL至今8个月,18000km就出现三大件之一变速器齿轮打滑,售后处理及其售后态度相当差劲,其处理结果很过分,很霸道。拨打厂家400电话,打过无数次,无人问津,无人回电,每次打客服答复都是两个工作日回电,拖拖拉拉一个月的时间也无人回电。希望借助本平台给予帮助并维护消费者权益,借助本平台也呼吁广大消费者,购买雪佛兰汽车一定要慎重,不仅是质量且售后问题更是相当差劲。
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2021-10-13 16:59
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
投诉人打分
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涉及【雪佛兰-迈锐宝换挡机构出现故障】的集体
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5122宗
完成率为100%
回复率91%
满意度为81%
发表临时结果385次
发表最终结果10194次
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