专业的汽车质量投诉平台

1分
上汽通用雪佛兰迈锐宝车辆变速器齿轮打滑,售后服务极差不积极给予解决方案
上汽通用雪佛兰迈锐宝
2021-08-30
6.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT302555(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-08-30 18:54:03
投诉地区
4S店名称烟台君通美达雪佛兰4S店
里程数(KM)18000
购车时间2020-10-05
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

本人购买雪佛兰迈锐宝XL至今8个月,18000km就出现三大件之一变速器齿轮打滑,售后处理及其售后态度相当差劲,其处理结果很过分,很霸道。拨打厂家400电话,打过无数次,无人问津,无人回电,每次打客服答复都是两个工作日回电,拖拖拉拉一个月的时间也无人回电。希望借助本平台给予帮助并维护消费者权益,借助本平台也呼吁广大消费者,购买雪佛兰汽车一定要慎重,不仅是质量且售后问题更是相当差劲。

2021-10-13 16:59
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
投诉人打分
1分,满意
涉及【雪佛兰-迈锐宝换挡机构出现故障】的集体
涉及品牌:
雪佛兰
说明:
已挂p档,仪表盘显示请挂入p档或无法拔出钥匙
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5122
完成率为100%
回复率91%
满意度为81%
发表临时结果385
发表最终结果10194
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!