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车辆档位面板开裂，4S店说外力造成的，说受力点在碰也碰不到的位置。我就想问问是哪个人能把碰都碰不到的地方定位成受力点的？档位面板异响给我的解释是热胀冷缩造成的，你们自己不觉得好笑么，解决的办法是需要拆档位面板把里面的零部件打磨，才知道开裂的原因是不是跟这个有直接的关联。还有就是你们说的TR报告在哪里，我需要一份你们出的技术报告电子版或者纸质版。