路虎-发现神行车辆下摆臂异响严重和中控台出现变形情况
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 路虎 |
| 投诉编号 | QT302340(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-08-21 08:26:17 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海绿地徐通汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 9980 |
| 购车时间 | 2021-02-04 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
21年2月份购买的车子，两个月前发现车子启动行驶30分钟左右，车头下方异响，到店里检查是车子通病下摆臂异响，但是给出的解决方法是油封电转打孔放油，我没有接受。现在车子异响严重，店里给出的解决方案还是打孔放油，近期又发现车子仪表台变形严重。
2021-08-23 13:39
临时结果
路虎（进口)回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
奇瑞路虎数据统计:
投诉量83宗
完成率为81%
回复率83%
满意度为73%
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