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观致汽车7直营店销售承诺的购车介绍费迟迟不兑现,恶意欺诈客户
观致观致7
2021-08-11
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投诉人
先生
投诉品牌观致
投诉编号QT302078(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-08-11 16:55:02
投诉地区
4S店名称宜宾寅峰观致汽车4S店
里程数(KM)3900
购车时间2021-02-07
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

投诉四川省广元市昭化区宝能观致汽车直营店,恶劣销售套路坑骗购车客户。直营店销售人员承诺购车成功后一个月,就返还2400元购车介绍费用,过了两个月我询问,销售人员说三个月之内。然而现在已经半年了,还未支付,我打电话不接,发微信不回,我在乎的不是2400元钱,在乎的是他们的态度问题,恶意欺骗客户,套路客户。她们销售完后就直接不管了,承诺的东西也不履行。当时直营店销售人员还教我办一个假证明,可以少三千块钱,我说办不了,你们也不能因为卖车无所不用其极吧。车前面一个盖儿掉了,我打电话让补一个,已经过了三个月了,还是没货,售后极差。如果这件事不能解决,本人将去各大网站发贴、去直营店喝茶、拉横幅等方式告诫所有客户千万别被广元观致直营店骗了。

观致数据统计:
投诉量106
完成率为44%
回复率45%
满意度为42%
发表临时结果0
发表最终结果45
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