1分
大众-速腾4S店装饰服务差
| 投诉人 | 高先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT301080(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-07-10 11:58:33 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 维立达汽车 |
| 里程数(KM) | 100 |
| 购车时间 | 2021-06-29 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我是辽宁葫芦岛6月29新提速腾1.4T白色超越，验车没洗车。强加装饰（底盘装甲，镀膜，脚垫等），隐瞒低开发票。安排装饰服务差，新车车身全都是浸到车漆里小点，4S店处理方案是用清洗剂加镀膜。由于是4S店造成的，谁来负责，我要求换一辆。我买的是一汽大众质量，请求厂家以及相关官方给予答复。
车主相关投诉
2021-07-11 14:58
临时结果
一汽-大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2021-07-26 13:39
最终结果
一汽-大众回复：经与用户积极沟通，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分，满意
多次投诉列表
累计针对一汽-大众-速腾-投诉共计2次
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
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