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福特-蒙迪欧4S店不愿给消费者处理问题
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT301042(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-07-08 20:09:47 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 慈溪康顺福特 |
| 购车时间 | 2020-07-23 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
福特店今天打电话回来，给分期和全款差了5000块钱事情做出处理，基本上就是没有任何诚意。把不知道可价值200块钱的镀膜作为补偿。为什么315把福特上榜，估计就是不给客户处理问题，越闹越大。福特没有任何服务态度，售后服务真的差，爱赚客户的小便宜。
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投诉标题
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最终结果
长安福特回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询，谢谢。
投诉人打分
1分，满意
多次投诉列表
累计针对长安福特-蒙迪欧-2020款 EcoBoost 180 时尚型投诉共计6次
长安福特数据统计:
投诉量5119宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果318次
发表最终结果13311次
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