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标致-408烧机油
东风标致408
2021-07-04
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投诉人
先生
投诉品牌标致
投诉编号QT300901(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-07-04 21:32:39
投诉地区
4S店名称海南保力汽车
里程数(KM)800338
购车时间2016-06-03
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我的是1.2T的发动机,2020年7月在厂家召回下更换的正时皮带,使用一段时间后发现烧机油严重,差不多一千公里就要加一次机油,严重影响驾驶体验,而更换皮带之前完全没有烧机油的情况。4S店要解体大修发动机,平时我都是严格按时保养,并使用全原厂全合成机油,但还是烧机油。厂家的设计缺陷,不应该让我们消费者来承担,所以我不同意4S店的大修处理方法,要求厂家更换发动机。

2021-07-05 10:43
临时结果
东风标致回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。
涉及【东风标致-发动机烧机油】的集体
涉及品牌:
标致
说明:
车刚买回来,机油在上下刻度线中间,到2800km时,机油探尺就探不见机油了。
东风标致数据统计:
投诉量3801
完成率为98%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果186
发表最终结果5808
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