东风风神-AX7，汽车正常行驶突然方向盘锁死。
| 投诉人 | 百先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风神 |
| 投诉编号 | QT300395(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-06-17 07:20:26 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 福州瑞麟风神 |
| 购车时间 | 2021-06-05 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
汽车正常行驶突然方向盘锁死，仪表盘出现ps故障灯，方向盘打不动。这么严重的安全隐患难道厂家不重视？我希望得到厂家的解释。
2021-06-17 13:51
临时结果
东风乘用车回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600
东风风神数据统计:
投诉量608宗
完成率为95%
回复率97%
满意度为76%
发表临时结果61次
发表最终结果749次
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