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大众-帕萨特 欺骗欺诈
上汽大众帕萨特
2021-05-11
6.1万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌大众
投诉编号QT299490(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-05-11 15:22:52
投诉地区
4S店名称恩施麟达
里程数(KM)200
购车时间2021-03-28
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 大众-帕萨特 欺骗欺诈

恩施麟达4S店售后态度极其恶劣,咨询问题拉黑微信,打电话拉黑,最后没办法打总店客服,投诉,在投诉的时候才发现车是21年生产的20版帕萨特。我们要求是购买21版帕萨特,并强调说明是21版的帕萨特,不要现车,如果不是打电话投诉都不晓得,要被恩施麟达骗到什么时候,才会发现车是21年生产的20版帕萨特根本不是21版帕萨特。

上次投诉最终结果
经了解,关于用户反映的服务问题,相关经销商已与用户沟通说明。

恩施麟达4S店售后态度极其恶劣,咨询问题拉黑微信,打电话拉黑,最后没办法打总店客服,投诉,在投诉的时候才发现车是21年生产的20版帕萨特。我们要求是购买21版帕萨特,并强调说明是21版的帕萨特,不要现车,如果不是打电话投诉都不晓得,要被恩施麟达骗到什么时候,才会发现车是21年生产的20版帕萨特根本不是21版帕萨特。

2021-05-11 15:29
网站上传结果
默认结果(0分)
汽车投诉网在接到车主投诉后已经第一时间向厂家作了转达,但截止目前仍未收到任何来自厂家或是4S店的反馈。同时由于我们每天受理的投诉较多,无法一一对投诉人进行电话回访了解处理进度。因此希望投诉人有进一步结果后及时向我们反馈。
上汽大众数据统计:
投诉量7359
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2726
发表最终结果11982
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