1分
福特-13款蒙迪欧方向机设计缺陷
| 投诉人 | 周先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT299245(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-04-28 04:32:54 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 柳州市恒嘉 |
| 里程数(KM) | 92200 |
| 购车时间 | 2015-10-27 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
过一点路面不平的路方向盘晃得厉害，方向机像很松一样，别的车同样路段测试过很多车都没有这个问题，有车友索赔过方向机维修，听说不公开召回，
车主相关投诉
2021-04-28 14:50
最终结果
尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询，谢谢。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2021-05-01
检查方向机的问题也维修不了，说过保了索赔不了，要想换只能自费
长安福特数据统计:
投诉量5248宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果319次
发表最终结果13481次
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