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1分
丰田-卡罗拉2021款变速箱顿挫异响
一汽丰田卡罗拉
2021-04-17
7.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌丰田
投诉编号QT299033(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-04-17 23:56:01
投诉地区
4S店名称石家庄建华丰田
里程数(KM)8500
购车时间2020-01-04
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

新车300公里时,在市区低速行驶,收油踩油,变速箱会发出嗒嗒的异响,伴随强烈顿挫。行驶体验极差,已在4s店试车3次以上,证实此故障客观存在,但4S店咬定这是正常现象,不予理睬。

2021-05-07 15:20
最终结果
您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,邀约您到店检查解决问题。感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分,满意
涉及【一汽丰田-卡罗拉 cvt变速箱异响严重】的集体
涉及品牌:
丰田
涉及车系:
说明:
变速箱怠速时高频咝咝响,20-40公里时有明显的口哨声,随着里程的增加越来越顿挫,七千公里时发现D挡起步时和减速介乎于停止时有严重吱吱声。
一汽丰田数据统计:
投诉量2639
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果15
发表最终结果3853
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