1分
领克05自动刹车系统失效
| 投诉人 | 田先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 领克 |
| 投诉编号 | QT297856(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-03-06 16:01:50 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 兰州驰霖领克4店 |
| 里程数(KM) | 13000 |
| 购车时间 | 2020-10-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
领克05前方遇到护栏，自动刹车系统完全失效，造成车辆冲出护栏，造成重大事故
车主补充内容
2021-04-14 16:11
一直没有得到4S和厂家的回复
2021-03-09 14:33
临时结果
领克汽车回复：客户已处理您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2021-12-29 15:50
最终结果
领克汽车回复：客户已处理
投诉人打分
1分，满意
领克数据统计:
投诉量236宗
完成率为96%
回复率98%
满意度为49%
发表临时结果235次
发表最终结果233次
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