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宝骏-730发动机烧机油
投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 宝骏 |
投诉编号 | QT297649(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-02-27 13:27:43 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 五菱宝骏 |
里程数(KM) | 16000 |
购车时间 | 2020-10-07 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
20年十月份买的车,21年二月份发现故障灯亮,检查油尺发现油尺够不到机油了,然后把车送到4S店,检修没有机油了,也没有发现漏油的地方,开始是希望他们给换一辆车,他们不给换,最后说是给换发动机总成,等了几天说是发动机也不给换。那就让我以后开这个问题车到处去呗,要是出了事情谁负责呢。我现在就是想把这个车给退了,我实在是不想和他们啰嗦了。
2021-02-28 14:17
临时结果
尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2021-02-28 16:53
最终结果
4S店已有处理方案,帮助更换PCV阀处理,建议用户考虑一下配合4S店工作,如有疑义可与4S店沟通。
投诉人打分
1分,满意
宝骏数据统计:
投诉量1600宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果878次
发表最终结果1927次
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