1分
宝骏-530买车赠送的免费保养，来保养时继续收费
| 投诉人 | 袁先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝骏 |
| 投诉编号 | QT297284(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-02-04 12:01:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 信阳信大汽车贸易有限公司 |
| 里程数(KM) | 12553 |
| 购车时间 | 2018-10-11 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
4S店的人说换老板了，之前送的保养全部作废。
2021-02-08 14:08
临时结果
尊敬的用户您好！您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2021-02-08 15:37
最终结果
经与4S店核实，用户反馈的4S店已不是厂家授权4S店，并且赠送的保养劵是4S店自营行为，厂家授权站点无法给予用户免费，请用户谅解。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2021-02-23
，，，，，问题已解决。，
宝骏数据统计:
投诉量1600宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果878次
发表最终结果1927次
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