投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 雪铁龙 |
投诉编号 | QT297205(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-02-01 15:18:26 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 东风标致雪铁龙徐州富通4S店 |
里程数(KM) | 110150 |
购车时间 | 2014-03-27 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
从2018年3月63000公里开始,冷车启动发动机正时链条异响严重越来越严重,刚开始热车3分钟后异响消失,现在要热车10分钟以上异响才减弱并且车辆怠速或行驶时候也会听到链条哒哒响,去4S店检查,被告知出质保期要自费更换正时链条套装,而厂家宣传及车辆说明书均说明正时链条是终身免维护的,网络了解到这车大面积的都有这样的问题,且厂家后续也改进了链条及涨紧器,对于此质量问题,很多车友也都成功索赔了,本人也诉求免费更换正时链条套装的权利,希望厂家重视产品质量问题,给我们这些法系粉丝坚持下去的动力。