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凯迪拉克-凯迪拉克XTS 中控屏跳屏,触控失灵
返回主投诉:【凯迪拉克-XTS 中控失灵】
投诉人 | 邹先生 |
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投诉品牌 | 凯迪拉克 |
投诉编号 | QT290614(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-07-13 12:23:28 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 株洲兰天凯迪拉克 |
里程数(KM) | 68000 |
购车时间 | 2014-07-24 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
14年买的XTS,中控屏长期跳屏,触控失灵,无法正常操作。车子买来,刚过保就出现过这个问题。质量非常差,人机系统响应速度慢,外屏是正常无损,非人为损坏,请求维修更换新屏。
返回主投诉:【凯迪拉克-XTS 中控失灵】
2020-07-31 14:19
最终结果
上汽通用凯迪拉克回复:车辆问题已解决
交流反馈
车主
2020-07-18
投诉根本没用?没人处理吗
涉及【凯迪拉克-XTS 中控失灵】的集体
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量888宗
完成率为99%
回复率70%
满意度为65%
发表临时结果98次
发表最终结果999次
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