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斯巴鲁-森林人 方向盘气囊游丝损坏导致喇叭不响
返回主投诉:【斯巴鲁 喇叭不响,方向盘气囊游丝有问题】
投诉人 | 邓先生 |
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投诉品牌 | 斯巴鲁 |
投诉编号 | QT290182(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-06-24 20:23:11 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 建银斯巴鲁 |
购车时间 | 2013-08-24 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
在行驶中突然发现按喇叭不响,后来停下车来发现方向盘回正后喇叭不响,但是方向盘转动一定角度后就有时可以按响喇叭。后来上网查看故障原因,发现很多该车型的车主都遭遇这种故障,高达百分之三十以上,说是气囊游丝问题,通病!请相关部门帮助维权,呼吁斯巴鲁召回更换气囊游丝!谢谢!
返回主投诉:【斯巴鲁 喇叭不响,方向盘气囊游丝有问题】
2020-08-07 14:47
最终结果
斯巴鲁回复:此客户在7月26号进店维修完毕。
涉及【斯巴鲁 喇叭不响,方向盘气囊游丝有问题】的集体
斯巴鲁数据统计:
投诉量315宗
完成率为99%
回复率95%
满意度为85%
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