长城炫丽2011款1.5L AMT车型，行车中出现跳档，熄火，故障码。经集体维权后，厂家召回维修，但有时还出现上述故障。目前车辆行驶中换档困难，影响驾驶安全。希望长城公司能很好处理下该车型质量缺陷，多谢！
2分
长城-炫丽 行驶过程出现跳档，熄火现象
| 投诉人 | 栗先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长城 |
| 投诉编号 | QT288761(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-05-06 09:40:33 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 庞大哈弗SUV4S店 |
| 里程数(KM) | 26000 |
| 购车时间 | 2011-08-09 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2020-05-10 10:52
最终结果
长城汽车回复：关于客户反馈的问题，服务商已联系客户沟通处理。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2023-05-30
巳解决，多谢！
涉及【长城汽车-炫丽 行驶中突然脱挡，发动机停止工作】的集体
长城汽车数据统计:
投诉量3583宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果2次
发表最终结果123次
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